Lieferung

Die Lieferung erfolgt im gesamten Gebiet der Republik Kroatien in Zusammenarbeit mit HP und GLS. Für Lieferungen ins Ausland nutzen wir die Dienste von HP.
Sendungen innerhalb der Republik Kroatien werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs (bei der Option Nachnahme) bzw. Zahlungseingang (bei der Option Einzahlungsschein) zugestellt, außer an Wochenenden und Feiertagen. Ausnahmsweise kann bei außergewöhnlichen Situationen die Lieferfrist verschoben werden, die endgültige Frist beträgt in diesem Fall jedoch 6 Werktage. Bitte stellen Sie sicher, dass beim Kauf alle Daten korrekt eingegeben werden, insbesondere die Kontaktnummer und E-Mail-Adresse und vor allem Ihre Adresse, an die wir das Paket senden, damit KARIKA VIS D.O.O. Bei Bedarf kann auch der Kurier des Lieferdienstes kontaktiert werden.
Der Lieferpreis beträgt 2 € pro Sendung bei HP-Lieferung und 7 € bei GLS-Lieferung. Bei Lieferungen ins Ausland variieren die Lieferkosten je nach Zielort und Gewicht des Pakets, was dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt wird.
Über den Tag der Lieferung innerhalb der Republik Kroatien werden Sie per E-Mail informiert und am Tag der Lieferung werden Sie vom Kurier des Lieferdienstes kontaktiert. Sollte Ihnen der angegebene Zeitpunkt nicht passen, besteht die Möglichkeit, einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Lieferadresse erreichbar sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung über die Ankunft der Sendung mit allen notwendigen Informationen zur Sendung (Sendungsnummer, Kontaktnummer des Kundendienstes, Zeitpunkt des Zustellversuchs). , usw.). Innerhalb von 5 Tagen können Sie sich an die angegebene Kundendienstnummer wenden, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Alternativ wird je nach Lieferservice eine erneute Lieferung versucht.
Für den Fall, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig abholen und die Benachrichtigung über die Ankunft der Sendung ordnungsgemäß erhalten haben, tragen Sie alle Kosten für die Rücksendung der Ware an KARIKA VIS D.O.O. und die erneute Versendung der Ware, die Ihnen entstehen Ihnen eine Rechnung ausgestellt, die Sie vor dem erneuten Versand der Ware begleichen müssen.
Die bestellten Waren werden so gestapelt, dass sie durch normale Handhabung beim Transport nicht beschädigt werden können. Der Kunde ist verpflichtet, bei Abholung der bestellten Ware diese auf eventuelle Schäden zu überprüfen und diese unverzüglich dem Zusteller zu melden, der die Ware angeliefert hat, sowie die Annahme der gelieferten Ware mit äußerlich sichtbaren Schäden zu verweigern.
Die Überprüfung der Richtigkeit der Bestellung obliegt dem Kunden und nachträgliche Reklamationen werden nicht akzeptiert.
Alle Einzelheiten zum Reklamationsprozess, zur Gewährleistung und Haftung sowie zur Haftung entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen